Störungen im Versorgungsnetz

Um bei Ausfällen und Störungen in der Strom-, Gas-, Fernwärme- oder Trinkwasserversorgung schnell reagieren zu können, sind separate Rufnummern geschaltet, die vorrangig behandelt werden. Unser Bereitschaftsdienst steht zur Störungsbehebung hierfür rund um die Uhr zur Verfügung. Insbesondere wenn Sie in Ihrem Haus Gasgeruch feststellen, sollten Sie nicht zögern, die Störungsnummer Gas/Gasgeruch anzurufen.

Gas/Gasgeruch

(02366) 307-112

Strom

(02366) 307-111

Fernwärme

(02366) 307-113

Bei Störungen in der Trinkwasserversorgung wenden Sie sich bitte direkt an die Gelsenwasser AG unter (02361) 204-0.

Störungen in der Kundenanlage

Bei Störungen an Gasheizgeräten oder in der Hausinstallation der Kundenanlage vermitteln wir Ihnen in Zusammenarbeit mit den Hertener Installateurbetrieben einen qualifizierten sowie zuverlässigen Heizungs- oder Elektroinstallateur.

Handwerker-Notdienst

In Zusammenarbeit mit den Hertener Gas- und Elektroinstallateuren bieten wir Ihnen einen Notdienst rund um die Uhr an. Bei Störungen in der Hausinstallation vermitteln Ihnen die Hertener Stadtwerke unter der Telefonnummer 02366/307-111 (Strom) und 02366/307-112 (Gas) einen zuverlässigen und qualifizierten Installateurbetrieb. Hier finden Sie unser Verzeichnis der im Handwerker-Notdienst teilnehmenden Elektro- und Gasinstallateure:

Hertener Elektro- und Gasinstallateure im Handwerker-Notdienst

Installateurverzeichnis

Hier finden Sie unser Verzeichnis aller in Herten zugelassenen Elektro- und Gasinstallateure:

Liste der zugelassenen Elektro- und Gasinstallateure in Herten

Liste der für Herten zuständigen Schornsteinfeger (auf www.kreis-re.de)


Nützliche Informationen

Für den Fall eines flächendeckenden Stromausfalls hat das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe nützliche Tipps für Sie zusammen gestellt:

Flyer „Stromausfall – Vorsorge und Selbsthilfe“

 

 

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