Warnung vor unseriösen Telefonanrufen

Aus aktuellem Anlass warnen die Hertener Stadtwerke vor unseriösen Firmen, die im Rahmen von Telefonanrufen persönliche Daten von Kundinnen und Kunden ermitteln wollen. Diese Anrufer erfragen dabei unter anderem Zählerdaten und Kundennummern.

In der letzten Zeit erreichen die Stadtwerke wieder vermehrt Anrufe von besorgten Kundinnen und Kunden, die auf dubiose Methoden hinweisen. Die Kontaktaufnahme erfolgt hierbei in erster Linie telefonisch.

Die Hertener Stadtwerke möchten ihre Kundinnen und Kunden dafür sensibilisieren, dass sie sich nicht ohne Voranmeldung telefonisch melden und auch keine persönlichen Daten erfragen. Zählernummern oder auch andere personenbezogenen Daten liegen den Stadtwerken im Rahmen des Vertragsverhältnisses vor. Diese müssen nicht am Telefon erfragt werden.

Bei Unsicherheiten können sich betroffene Kundinnen und Kunden direkt bei den Hertener Stadtwerken melden: Kunden-Hotline 02366/307-123.