Stadtwerke-Kundenzentrum feiert Wiedereröffnung
Nach dem Umbau öffnet das Kundenzentrum der Hertener Stadtwerke am Dienstag, 1. September 2026, wieder seine Türen. Kundinnen und Kunden erwartet nicht nur ein modernisiertes Erscheinungsbild: Durch die neue Raumaufteilung entstehen angenehmere und persönlichere Beratungssituationen. Separate Beratungsbereiche bieten mehr Ruhe für individuelle Anliegen und schaffen zugleich eine offene und einladende Atmosphäre.
„Uns war wichtig, mit dem Umbau nicht nur optisch etwas zu verändern, sondern vor allem die Qualität des persönlichen Austauschs weiter zu verbessern“, erklärt Maik Polomski, Leiter Kundenservice der Hertener Stadtwerke. „Unsere Gäste sollen sich bei uns gut aufgehoben fühlen und ihre Anliegen in einer angenehmen Umgebung besprechen können.“
Zum Auftakt am 1. September begleitet ein kleines Rahmenprogramm die Wiedereröffnung. Von 10 bis 15 Uhr gibt es eine Ballonmodellage, außerdem ist Stadtwerke-Maskottchen Nobbi vor Ort. Popcorn, kleine Giveaways und ein Schätz-Spiel runden den Tag ab. An einem Infostand informieren die Stadtwerke zudem über die zahlreichen Dienstleistungen wie beispielsweise die „Meine HSW“-App, das Kundenportal und die Hertener Stadtwerke-Card.
An den folgenden Tagen wird das Aktionsprogramm in leicht veränderter Form fortgesetzt.. Am Donnerstag, 3. September, sind zum ersten Schultag besonders die Hertener I-Dötzchen eingeladen: Unter dem Motto „Zeig uns deine Schultüte und wir schenken dir einen Copa-Gutschein“ wartet eine kleine Überraschung auf die Schulanfängerinnen und Schulanfänger.
Zum Abschluss der Wiedereröffnungswoche am Freitag, 4. September, informiert zusätzlich das Team Energiedienstleistungen über das Stadtwerke-Portfolio in den Segmenten Photovoltaik, Wärmepumpe und E-Mobilität.
Mit der Wiedereröffnung kehrt die persönliche Beratung wieder vollständig an ihren gewohnten Standort zurück. Die Hertener Stadtwerke freuen sich darauf, ihre Kundinnen und Kunden ab dem 1. September in den neu gestalteten Räumlichkeiten willkommen zu heißen.
