Diese Meldung wurde am 30.09.2022 veröffentlicht.
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Ab 4. Oktober neue Öffnungszeiten im Kundenzentrum
Das Kundenzentrum als zentrale Anlaufstelle der Hertener Stadtwerke in der Innenstadt ändert ab Dienstag, 4. Oktober 2022, seine Öffnungszeiten. Ab diesem Zeitpunkt hat die Kunden-Anlaufstelle am Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 9 bis 13 Uhr normal für den Publikumsverkehr geöffnet. In der Zeit von 14 bis 17 Uhr sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung persönliche Beratungen möglich. Am Mittwoch ist das Kundenzentrum durchgehend von 9 bis 17 Uhr geöffnet.
Das Stadtwerke-Beratungsteam nimmt darüber hinaus durchgängig von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr Anfragen per Telefon unter 02366/307-123 und der E-Mail kundenservice@herten.de entgegen. Zudem können Kunden viele ihrer Anliegen (u.a. Abschlagsänderungen) auch bequem und einfach über das Online-Kundenportal der Stadtwerke erledigen. Über die Homepage www.hertener-stadtwerke.de können Kunden ebenfalls den Rückruf-Service nutzen.
