Informationen zur Preisanpassung

Die Hertener Stadtwerke müssen ihre Preise für Erdgas und Strom zum 1. Januar 2023 erneut anpassen. Im Folgenden möchten wir die wichtigsten Fragen rund um die Preisanpassung beantworten:

Warum ist die Preisanpassung zum 1. Januar erforderlich?

Die angespannte Situation auf dem Energiemarkt schlägt sich weiterhin in hohen Energiepreisen nieder. Die Großhandelspreise und zunehmende Kosten der Netznutzungsentgelte wirken sich auf die Strom- und Erdgaspreise der Hertener Stadtwerke aus. Das führt zu einer weiteren Anpassung der Erdgaspreise für Haushaltskunden in der Grundversorgung zum 1. Januar 2023. Ebenfalls betroffen von einer Preisanpassung zum 1. Januar sind Kunden in Strom- und Erdgas-Sonderverträgen.

Nachdem die Hertener Stadtwerke ihre Erdgaspreise bereits zum 1. September und 1. November 2022 aufgrund von extremen Preisanstiegen und zusätzlicher staatlicher Umlagen erhöhen mussten, sind sie gezwungen ihre Erdgaspreise zum Jahresbeginn zum dritten Mal in kürzester Zeit anzupassen. Die Lage am Handelsmarkt hat sich aktuell zwar ein wenig entspannt, aber das Preisniveau bleibt leider hoch.

Mit welchen Entlastungen können Kunden in der nächsten Zeit rechnen?

Um Haushalte und Unternehmen zu unterstützen, plant die Bundesregierung kurz- und mittelfristige Entlastungen für Energiekunden. Am 31. Oktober hat die unabhängige ExpertInnen-Kommission Gas und Wärme ihren Abschlussbericht mit Entlastungsvorschlägen vorgelegt. Die Bundesregierung hat am 2. November im Kabinett auf Vorlage des Bundeswirtschafts- und Klimaschutzministeriums einen Entwurf für das Soforthilfegesetz für Gas und Wärme auf den Weg gebracht. Die Verabschiedung des Gesetzes steht aktuell noch aus. Neben der Dezember-Soforthilfe werden vom Bund mit dem Gas- und Strompreisdeckel weitere Entlastungen für 2023 in Aussicht gestellt. Auch bei den Preisbremsen steht der rechtskräftige Beschluss noch aus.

Was ist unter der Dezember-Soforthilfe konkret zu verstehen?

Konkret sollen im Rahmen des Entlastungspakets Erdgas- und Wärmekunden von der Dezember-Abschlagszahlung freigestellt werden. Die Entlastung wird auf Grundlage von einem Zwölftel des Jahresverbrauchs, der für die jeweilige Entnahmestelle prognostiziert wurde, und des Erdgaspreises für Dezember errechnet. Die Berechnungsgrundlage ist für Kunden leider nicht selbsterklärend und die Umsetzung für Versorger relativ komplex. Wir rechnen in den kommenden Wochen mit einer hohen Beratungsnachfrage, da die rechnerisch ermittelte Zahlung vom Bund vom tatsächlichen Abschlag abweichen wird.

Haben die Gasumlagen weiterhin Bestand?

Die Bundesregierung hat die geplante Einführung der Gasbeschaffungsumlage zwar zum 1. Oktober 2022 revidiert und somit einen großen Kostenblock für Gaskunden abgewendet. Die zusätzlichen Kosten für die Gasspeicherumlage und die Bilanzierungsumlage, die ab 1. Oktober gültig sind, haben nach wie vor Bestand. Die erste Anpassung der Gasspeicherumlage wird bereits zum 1. Januar 2023 erwartet.

Wie stehen die Hertener Stadtwerke im preislichen Vergleich zu anderen Anbietern in Herten?

Trotz der Preisanpassungen zum 1. Januar 2023 sind die Hertener Stadtwerke weiterhin der günstigste Anbieter in Herten. Unsere Kunden profitieren von unserer langfristigen Einkaufsstrategie und ihrer Treue zu den Hertener Stadtwerken.

Muss ich meinen Strom- und/oder Gaszähler ablesen?

Eine Ablesung des Zählerstandes zum 1. Januar ist nicht erforderlich. Die Zählerstände werden Ende des Jahres wie gewohnt für die Jahresverbrauchsabrechnung ermittelt. Auf Basis dieser Ablesung erfolgt eine rechnerische Abgrenzung im Abrechnungssystem, die die Preisänderung zum 1. Januar 2023 und damit die alten und neuen Preise berücksichtigt.

Werde ich per Post über die veränderten Preise informiert?

Die betroffenen Kunden werden mit ausführlichen Informationen über die Preisanpassungen schriftlich benachrichtigt. Unser Beratungsteam im Kundenzentrum (Jakobstr. 6) beantwortet montags bis freitags alle Fragen gerne persönlich. Das Kundenzentrum hat montags, dienstags, donnerstags und freitags von 9 bis 13 Uhr geöffnet, von 14 bis 17 Uhr sind an diesen Tagen Beratungen nach vorheriger Terminabsprache möglich. Am Mittwoch ist das Kundenzentrum durchgehend geöffnet. Zudem sind die Hertener Stadtwerke telefonisch unter der Service-Hotline 02366/307-123 und der E-Mail kundenservice@herten.de erreichbar.

Welche Möglichkeiten zur Kosteneinsparung habe ich?

Gerade in der aktuellen Situation ist es besonders wichtig, den eigenen Energieverbrauch zu kennen und somit Einsparpotentiale zu erkennen. Wir helfen Ihnen gerne dabei. Hier finden Sie viele gute Tipps. Sollten Sie eine persönliche Beratung wünschen, können Sie dort direkt einen Termin mit unseren Energieexperten vereinbaren.

Sie haben weitere Fragen? Wir stehen Ihnen über folgende Kanäle gerne zur Verfügung:

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