Datenschutz

Sehr geehrte Nutzer/innen,
da uns wichtig ist, dass Sie sich beim Besuch auf unseren Webseiten sicher und wohl fühlen, möchten wir Sie nachfolgend über den Umgang mit Ihren Daten informieren:

Nutzungsdaten
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Daher haben wir unser Internet-Angebot grundsätzlich so gestaltet, dass dessen Nutzung anonym erfolgen kann. Wir verwenden Informationen, die wir während Ihres Besuches unserer Webseiten erhalten und speichern, ausschließlich für geschäftsinterne Zwecke und zur Verbesserung der Gestaltung der Webseiten. Eine Ausnahme gilt, wenn dies zur Abwehr gegen Angriffe erforderlich ist, die Straftatbestände darstellen oder die Funktionsfähigkeit unseres Webangebotes beeinträchtigen. Hierfür erfassen wir z.B. auch die IP-Adresse Ihres Rechners, die allerdings anonymisiert ausgewertet wird. Daten über Personen oder ihr Individualverhalten werden nicht gesammelt.

Persönliche Angaben
Angaben, die Sie uns im Rahmen der Kontaktaufnahme überlassen, verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Für den Fall, dass Sie einen Newsletter über die Hertener Stadtwerke bestellt haben, können Sie dem künftigen Versand solcher Nachrichten widersprechen. Zu diesem Zweck genügt es, sich unmittelbar an den Newsletterservice presseservice.de zu wenden.

Cookies
Bei Cookies handelt es sich um Informationen, die eine Website auf der Festplatte des PCs des Nutzers zur Speicherung von Daten überträgt. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, verzichten wir auf die Setzung von Cookies.

An-, Um- und Abmeldungen
Über unser Internetportal können Sie An- und Ummeldungen sowie Abmeldungen online vornehmen sowie Zählerstände an uns online übermitteln. Im Falle von An-, Um- und Abmeldungen werden neben Ihrer Kundennummer, Ihrem Namen und Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse auch der Name des Eigentümers der Wohnung sowie Namen von weiteren Personen aus der Wohn- und Lebensgemeinschaft sowie Angaben über Zählerstände und Verbrauch bei Strom, Gas, Fernwärme und Wasser und Ihre Kontoverbindung erhoben.

Sofern Sie Zählerstände online übermitteln wollen, müssen von Ihnen die Kundennummer, Ihr Name und ihre Adresse, Ihre Telefonummer und Ihre E-Mail-Adresse, der Zweck und das Datum der Ablesung sowie die Zählernummer und der Zählerstand über ein Online-Formular eingegeben werden.

Dies sind sämtlichst Daten, die auch im Falle einer schriftlichen oder fernmündlichen An-, Um- und Abmeldung von uns erhoben und für Abrechnungszwecke weiterverarbeitet werden. Die Daten werden über eine SSL-Verbindung verschlüsselt an uns übermittelt.

Hertener Stadtwerke-Card
Sofern Sie eine Hertener Stadtwerke-Card online bestellen, werden von uns der Rechnungsempfänger, die Kundennummer sowie Ihr Name und Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, die Anzahl der Personen bzw. Kinder im Haushalt sowie die Namen und Geburtsdaten dieser Personen erhoben und zur Ausstellung der Karte verarbeitet. Freiwillige Angaben über Ihre Interessensgebiete werden von uns ebenfalls abgefragt. Sämtliche Daten werden von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Datenschutzbeauftragter
Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte oder Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung:

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Web: www.datenschutz-nord.de
E-Mail: office@datenschutz-nord.de
Tel. (0471) 300 11-0